to read complaints and reviews, or file yours.Emar Ücreti İadesi İçin Sürekli Oyalandım
Pendik Medical Park'ta yenidoğan kızım için emar çekilmesi gerektiği söylendi. Biz de onay verip ödemeyi yaptık. Emarın narkozsuz olmayacağı bilgisi verilince emar çektirmekten vazgeçtik ve ödemenin iadesini istedik. 8 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi. 10 gün sonra aradım, ilgili işlem için talep oluşturulduğu ve gün içinde aranacağım bilgisi verildi, fakat arayan olmadı. Bugün tekrar aradım, kayıt oluşturulduğu ve aranacağım söylendi. Artık paramın peşinden koşturmaktansa onlar uğraşsın diye Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verdim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Burada süreçle ilgili çok ilgili algısı yaratmayın kesinlikle süreç umrunuzda olmadı kaç kere aradım geri dönüş yapılacağı söylendi kimse geri dönmedi beni Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verecek kadar sinirlendirip süreci ortada bıraktınız
