Ödeme İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Medical Park Pendik'ten şikayetçiyim.
25 Mart'ta psikiyatri bölümüne oğlumu götürdüm ancak doktor çocuk psikiyatrisi olmadığı için muayene olamadı. 3050 TL gibi bir ödeme yaptım hastanede muayene için. Muayene olamadığımız için doktor, hasta kayıt kabulüne hastanın ücretini geri ödeyelim diye talimat verdi. Buraya kadar her şey normaldi, üstünden 10 gün geçti. Hiçbir ödeme yapılmadı, tekrar aradım hastaneyi, ilgili birim geri dönecek, not alındı dediler. Geri dönen olmadı, sonra ben yine aradım, aciliyetinizi yazıyoruz, tekrar döneceğiz dediler. Muhasebeden aradılar, ödeme için talimat verdik dediler, yine 10 gün geçti, ne ödeme var ne arayan soran. Artık yeter dedim, bugün yine aradım, ilgili birim arayacaklar dediler. Aradılar, yöneticimle konuşup döneceğim dediler. Saatler geçti, ne arayan ne de bilgi veren var. Bu ilk defa olmadı, oğlumun ameliyatı olduğundaki ödenilen 1000 TL'yi almak için önce banka kaynaklı dediler. Sonra çocuk hasta ismi ile anne ismi farklı diye bir saçmalık söylediler. Gidip form doldurup öyle ücreti aldım, yani yine bir dünya peşine düştüm, şimdi yine aynı durum. Yasal işlem başlatacağım. İnsanlar hakkı olanı bile alırken sizinle sayısız kez iletişime geçmek zorunda mı? Tekrar söylüyorum, değil 3000 TL, 1 TL olsa bile bırakmayacağım, şikayet edebildiğim her yere şikayet edip yasal haklarımı kullanacağım.