to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Faturasına Ulaşamama Ve Sigorta Fazla Yansıtma Şikayeti
VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde 30.05.2023 tarihinde Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde gerçekleştirdiğim doğum işlemine ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. Bu işlem özel sağlık sigortam üzerinden provizyonlu olarak yapıldı ve sigortama fazla yansıtıldığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili faturayı görmem ve kalem kalem inceleyebilmem gerekiyor.
Hastanenin ilgili birimlerine başvurduğumda, provizyonlu işlem olduğu için geçmiş döneme ait faturayı görüntüleyemediklerini ve bu nedenle bana da iletemeyeceklerini söylediler. Bu durum hem şeffaflık açısından hem de sigortamla yaşadığım bu tutar farkını kontrol edememem sebebiyle beni mağdur ediyor.
VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’nden, 30.05.2023 tarihli doğum işlemime ait faturanın tarafıma eksiksiz ve detaylı şekilde iletilmesini, böylece özel sağlık sigortama yansıtılan tutarı karşılaştırabilmem için gerekli bilginin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Kimse beni aramadı bu açıklama ne böyle? Sorunu çözememiyorsunuz bari dürüst davranın
Faturamı almak için hastane ile iletişime geçtim, arandığım söylendi ancak hiç aranmadım. Hasta hakları telefonla iletişim kurmam söylendi ve doğrudan hastaneye gitmem istendi. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
