to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Gereksiz Test Ve Tedavi Uygulandı Öksürüğü Geçmedi
Medical Park Hastanesi TEM Hastanesi çocuk sağlığı bölümünde yaşadıklarımızdan dolayı çok üzgün ve memnuniyetsizim. Oğlum Ç**** A** C** Eylül ayının ikinci haftasında hastalandı ve hastanede iki farklı çocuk doktoruna başvurduk. İlk doktorda serum ve antibiyotik tedavisi uygulandı, tedavi bittikten sadece 2 gün sonra şikayetler tekrar başladı ve bu kez diğer doktora götürdük. Yine serum, kan tahlili, sürüntü testi yapıldı. Oğlumun sadece öksürüğü vardı, ateşi, burun akıntısı ya da hapşırması hiç olmadı. Ancak doktorlar sürekli farklı testler ve antibiyotikler önerdi, öksürüğe odaklanmak yerine gereksiz işlemler yapıldı. İki kez antibiyotik kullandık, serum sonrası eve döndüğümüzde oğlum hala ciğerden öksürmeye devam etti.
Özel sağlık sigortamız olduğu için ödemeleri sigorta karşıladı. Ancak hastanede her başvurumuzda aynı şekilde gereksiz test ve tedavilerle karşılaştık, oğlum iyileşmedi. Bu süreçte hasta ilişkileriyle görüşmedim çünkü hastanenin yaklaşımı tamamen ticari ve çözüm odaklı değil.
Hastaneden beklentim, çocuk sağlığı bölümüne yeni ve alanında gerçekten uzman bir çocuk doktoru alınmasıdır. Çocuğumun sağlığının ticari kaygılardan daha önemli olduğunu düşünüyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
