İptal İsteği Görmezden Gelindi, Kapora İadesi Sağlanmadı
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Medical Park Bahçelievler Hastanesi check up bölümünden 10 Ocak 2025 tarihi...nde check up paketi satın aldım ve 3.000 TL kapora ödedim. 16 Ocak’ta hasta
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Medical Park Bahçelievler Hastanesi check up bölümünden 10 Ocak 2025 tarihi...nde check up paketi satın aldım ve 3.000 TL kapora ödedim. 16 Ocak’ta hasta
Medical Park Batıkent Hastanesi’nden kredi kartı ile tek çekim 20.000 TL öd...eyerek checkup paketi satın aldık. 4 Kasım Salı günü planlanan tarih ve saa
Medical Park Adana ve İstanbul şubelerinden, defalarca aranmamak istediğimi belirtmeme ve şahsi numaramı kara listeye al...malarına rağmen bugün saat 17:43’te +905*******37 numaralı telefondan tekrar arandım. Daha önce de bu konuyla ilgili hem hastane yönetimiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca
Medical Park Ankara Batıkent şubesinde check-up hizmeti için nakit ödeme ya...ptım. Ancak hizmeti almadan iade talebinde bulundum ve süreç yaklaşık 1,5 a
15/08/2025 tarihinde Medical Park Ataşehir’den Standart Check-up Paketi için online olarak 11.000 TL ödeme yaparak rande...vu oluşturdum. Ancak işlerim nedeniyle randevudan yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim ve iptal işleminin gerçekleşt
"Süreç gayet iyi idi n** hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
26 Ağustos tarihinde Medical Park Adana Seyhan Hastanesi'nde check up hizme...ti için ücret ödedim ve randevu aldım. Ancak randevu günü hastaneye gittiği
Medical Park Hastanesi'nden annem için check-up paketi satın aldım. 20 bin liralık paketin içinde aşağıdaki muayeneler v...e tetkikler yer alıyordu. Öncelikle check-up için gittiğimizde çok fazla beklememiz gerekti. Muayene ve tetkikler için ve böyle bir hastaneye yakıştıramayacağım organizasyon zaafiy

Medical Park Hastanesi çağrı merkezi tarafından aranıp check up paketi içeriği anlatıldı. Çağrı merkezinden görüştüğüm k...işi bana check up içeriğinin görselini attı, indirim yaptı ayrıca ikna etmek için de 5 muayene + 2 istediğiniz bölümden muayene hediyesi verdiğini söyledi. Fakat hastaneye gittiğim


Medical Park CIP hastanesinden aldığımız check-up paketini iptal etmek istedik fakat 30 gün oldu. Hâlâ para iadesi olmad...ı. Müşteri hizmetleri sürekli 'Durumu bildiriyoruz' diyerek geçiştiriyor. Lütfen benim sorunumu çözün, gerekli yerlere şikayetlerimi bildireceğim.
"Gizem hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkürler."
İzmir Medical Park Hastanesinden yakınlarımıza check-up yaptırmak için bir ...tutar yatırdık. Kendileri buraya yakin bir sure içinde gelemedikleri için b
"Hasta hakları tarafından konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler…"
Eşim ve kendim için ön ödemesini yaparak Check up satın aldım. Ön ödeme sürecine kadar sürekli müşteri hizmetleri arayar...ak ürünlerini satmaya çalıştılar. Satın alma sürecinden sonra check up için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak gün almak için talepte bulundum. Geri dönüş olmayınca, bu sefer
Telefonla ulaşmak mümkün değil. Bu kadar müşteri varsa, müşteri hizmetlerini de artırırsınız. İki kez aradım, hemen bağl...anacaksınız diyor, 1 saattir ses seda yok. Herhalde vaktimizin değerli olduğundan haberiniz yok. Check-up için sürekli arıyorsunuz, buradaki personelinizi hastaneyi arayan müşteril
2 sene önce kendisini Medical Park hastanesi check-up yapılacak diyerek beni aradı. Kampanya var deyip ben check-up para...sını banka yoluyla kendilerine gönderdim, dekontları da mevcut. Şahsıma bu check-up ile alakalı bir belge gönderdiler. Daha sonra Medical Park hastanesi müşteri hizmetlerini arayıp
"Doğan bey mütevaziliğinizden olayı müteşekkirim anında çözüm odaklı anlayışınızdan dolayı çok teşekkür ederiz Medical Park böyle sizin gibi çözüm odaklı anlayışlı çalışanlara ihtiyacı var biz hastalarında anlayış ve çözüm odaklı sizlere doğan bey"
"Samet beye teşekkür ederim ilgi ve bilgi için"

"Hasta hakları müdürü hanım Efendi'nin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Koskoca şirketin aklı başında insan kaynakları müdürü yok galiba. Müşteri h...izmetleri hakkında bu kadar sorun varken ve bu kadar mağduriyet ve şikayet
Mart ayında yıllardır aldığım Medical Park check up paketini daha önce benimle iletişime geçmeyen yeni bir danışman Y***...** C****'dan aldım. İki ay sonra paketi kullanmak istediğimde danışmandan istediğim tarihin müsait olmadığına bilgi aldım ve ardından danışman hanım günlerdir mesajlarıma dönmedi.




Hastanede daha önce check-up yaptırdığım için kayıtlı numaradan aradılar ve kampanya olduğunu, tekrar yaptırmak isteyip ...istemediğimi sordular. Yaptırmaya karar verince de hemen 1250₺'lik ödeme aldılar, hatta ertesi günü bile beklemediler. 'Abinizden, ablanızdan alın, hemen yatırın' falan dediler. Bi

Medical Park Hastanesi Göztepe'de check-up için anlaşmıştık ve kartımdan ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan bir gü...n sonra randevuyu iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ödemenin 30 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Kabul ettim ancak 60 gün geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Müş
Medical Park Hastanesi'nden 21.12.2023 tarihinde annem için 6 ay içinde kullanılacak bir check-up satın aldım ve ön ödem...esini gerçekleştirdim. Nisan ayı içinde iletişim kurabilmek için randevu talebinde bulunmak üzere ilgili kişiyi aradım; fakat telefonu kapalıydı ve bir türlü ulaşamadım. Bunun üzer
Depremzede olarak Hatay'dan Mersin'e gelmiş olan biri olarak Medical Park Hastanesi'nden Eylül ayında annem ve babam içi...n almış olduğum check-up ön ücretinin iptal ve iadesi için 3 aydır uğraşmaktayım. Her aradığımda müşteri temsilcisi 'size geri dönüş yapılacak' diyerek bize geri dönüş yapılmamakta
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
"İlgileri için teşekkür ediyoruz."
Medical Park Hastanesi check up hizmeti için 1 yıl geçerli sertifika almışt...ık. Kasım ayı sonunda dolacak olan süremiz öncesinde bilgi almak için sited
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96