Bilgilendirme Olmadan Yüksek Otopark Ücreti Alındı
28.11.2025 tarihinde saat 10.40–11.40 arasında VM Medical Park Pendik Hastanesi’nin otoparkını kullandım. Otoparka girişte ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir uyarı, tabela ya da bilgilendirici bir yazı bulunmamasına rağmen, çıkışta tam bir saatlik kullanım için yarım saati geçtiği gerekçesiyle 250 TL talep edildi.
Otopark alanında ücret tarifesini, sürelere ilişkin ayrıntıları veya hastane otoparkı olduğuna dair hastane işlemiyle bağlantılı herhangi bir açıklamayı görmedim. Hastanede yarım saat gibi kısa bir sürede genellikle herhangi bir işlemin zaten tamamlanamayacağı da düşünüldüğünde, bu şekilde hiçbir yazılı uyarı olmadan alınan bu ücreti usulsüz ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Otopark ücreti olarak benden alınan 250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca otoparkta ücret tarifesinin, sürelerin ve koşulların açık, görünür ve anlaşılır şekilde tabela veya benzeri uyarılarla belirtilmesini, bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



