to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Uzun Bekleme, Kaba Davranış Ve Ücret İadesi Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 00.15 sularında eşim E****** A****** ile birlikte Medical Park Pendik Hastanesi acil servisine şiddetli ağrı şikayeti ile başvurduk. Ancak acil serviste ağrımız olmasına rağmen oldukça geç müdahale edildi, uzun süre bekletildik ve bu bekleyiş sırasında doğru düzgün kimse ilgilenmedi, muayenemiz yapılmadı.
Bu süreçte hem ilgisizlik yaşadık hem de personelin bağırarak iletişim kurmasına maruz kaldık. Yaşadığımız bu tutum ve gecikmiş, hatta yapılmayan müdahale, zaten ağrı ve stres içindeyken bizi psikolojik olarak daha da yıprattı. Üstelik bu hizmet karşılığında bizden yaklaşık 5.700 TL ücret alındı.
Hem gördüğümüz muamelenin hem de verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle alınan ücretin iadesini ve acil serviste görevli ilgili personel veya birimden yaşanan süreçle ilgili yazılı veya sözlü bir özür talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
