to read complaints and reviews, or file yours.Röntgen Bölümündeki Personelin Uyuması Ve İlgisiz Yaklaşımı
22.04.2026 sabahı saat 06.00 civarında eşim rahatsızlandığı için Medical Park Pendik Hastanesi acil servisine başvurduk. Eşim gece boyunca rahatsızdı ve kusma şikayetiyle hastaneye geldik, gerekli tahliller yapıldıktan sonra röntgen çekimi istendi.
Röntgen bölümüne geçtiğimizde oradaki personelin tutumu bizi son derece üzdü. Personelin biri uyuyor, diğeri telefonuyla oyun oynuyordu. Eşimin yanında bu şekilde ilgisiz bir tavır sergileyip “Bekleyeceksin, kusura bakma, geç, otur şuraya bekle.” diyerek çocuk azarlar gibi konuştu. Yaklaşık 20 dakika boyunca bu şekilde bekletildik ve ancak sonrasında uyanan arkadaşı gelince işlem yapılabildi.
Acil durumda başvurduğumuz bir hastanede bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak bizi pişman etti. Medical Park Pendik Hastanesi’nde özellikle röntgen bölümünde görevli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu personelin hasta iletişimi ve davranışları konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
