Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Röntgen
Röntgen Bölümündeki Personelin Uyuması Ve İlgisiz Yaklaşımı

ID:35795064

Röntgen Bölümündeki Personelin Uyuması Ve İlgisiz Yaklaşımı

Murat

22 Nisan 06:53

22.04.2026 sabahı saat 06.00 civarında eşim rahatsızlandığı için Medical Park Pendik Hastanesi acil servisine başvurduk. Eşim gece boyunca rahatsızdı ve kusma şikayetiyle hastaneye geldik, gerekli tahliller yapıldıktan sonra röntgen çekimi istendi.

Röntgen bölümüne geçtiğimizde oradaki personelin tutumu bizi son derece üzdü. Personelin biri uyuyor, diğeri telefonuyla oyun oynuyordu. Eşimin yanında bu şekilde ilgisiz bir tavır sergileyip “Bekleyeceksin, kusura bakma, geç, otur şuraya bekle.” diyerek çocuk azarlar gibi konuştu. Yaklaşık 20 dakika boyunca bu şekilde bekletildik ve ancak sonrasında uyanan arkadaşı gelince işlem yapılabildi.

Acil durumda başvurduğumuz bir hastanede bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak bizi pişman etti. Medical Park Pendik Hastanesi’nde özellikle röntgen bölümünde görevli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu personelin hasta iletişimi ve davranışları konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

Medical Park Hastanesi

24 Nisan 14:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medical Park Pendik Hastanesinde İletişim Ve Yönlendirme Sorunlarıyla Zaman Kaybı Yaşadık

Elif

Medical Park Hastanesi

07 Ağustos 2025 20:44

1.667

"Teşekkürler Medical Park Hastanesi"

MR Randevusunda Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Akin

Medical Park Hastanesi

11 Eylül 2025 21:25

1.927

Medical Park Pendik Hastanesi’nde hizmet kalitesinin son dönemde ciddi şekilde düştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Özellikle 11.09.2025 tarihinde E** A**** adına alınan 21.00 MR randevusunda yaşadığımız sorun, mağduriyetimizi artırdı. MR cihazındaki arıza nedeniyle randevu tarihimiz ertelendi ve y...

Büşra sonucu yetersiz buldu

Medical Park Pendik Hastanesinde İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

Büşra

Medical Park Hastanesi

29 Ekim 2025 13:36

2.022

29 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde yaşadığım süreçten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sabah saat 9’da randevum için hastaneye geldim. 11’de kan sonuçlarım çıktı ve sonuçlarımı göstermek için tekrar başvurduğumda, “Sonuçlarınız çıkınca ...

medical-park-pendik-hastanesinde-iletisim-eksikligi-ve-uzun-bekleme-magduriyeti-1.jpg

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gecikmesi Sonrası Uzun Bekleme Ve Açıklama Eksikliği

Aleyna

Medical Park Hastanesi

21 Şubat 16:12

648

Medical Park Pendik Hastanesi Radyoloji bölümünde 21.02.2026 tarihinde saat 14.30 randevum için yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. İstanbul trafiği sebebiyle randevu saatine yaklaşık 10 dakika geç kaldım. Bu nedenle beklemem gerektiği söylendi ve 10 dakika gecikme yüzünden yaklaşık 1 saat boyun...

Medical Park Pendik Acil Servisinde İlgisizlik Ve Uzun Bekleme Süresi

Oğuzhan

Medical Park Hastanesi

24 Temmuz 2025 11:26

2.060

24 Temmuz 2025 sabahı saat 07:30 civarında Medical Park Pendik Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Hızlı bir şekilde M******* Hoca’ya muayene oldum ve serum ile röntgen çekimi için yönlendirildim. Ancak röntgen bölümünde bankoda kimse yoktu, yaklaşık 10 dakika personel bekledim. Koridorda “Kolay ge...