to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Çocuğumun Damar Yolu Açılmaması Ve İlgisiz Tutum
10.02.2026 tarihinde 7,5 aylık oğlumu ateş ve kusma şikayetiyle Mersin Medical Park Hastanesi aciline getirdim. Nöbetçi çocuk doktoru M**** C*****, sürüntü testi ve kan tahlili gibi rutin testler istedi. Sonuçlar çıkana kadar serum takılacağını söylediler ancak damar yolu bulunamadığı için serum yerine iğne yapıldı ve çocuk servisine yatış verildi. Sürüntü testi negatif çıktı, kan değerlerinin de düşük olduğu söylendi.
Gece boyunca tedavimiz yapıldı ancak sabah taktıkları serum bir türlü akmadı ve tekrar damar yolu açılmasını teklif ettiler. Bebeğimin damar yolunu gece beşinci hemşire zorla açabildi, bu süreçte oğlum uzun süre ağlayarak adeta helak oldu. Aynı sıkıntıları tekrar yaşamak istemediğim için alternatif bir tedavi yolu talep ettim. Aynı serumun iğne formunu uygulayacaklarını söylediler ancak sabah 11’den akşam 18.00’e kadar tedavi için geldiğimiz hastanede hiçbir işlem yapılmadan bekletildik.
Saat 18.00 civarında bahsettikleri iğne yapıldı ve sabahtan beri ateşi olmayan bebeğimin ateşi bir anda 39 dereceye çıktı. Fitil uygulandı ancak düşmedi. Doktor akşam yaklaşık 18.30’da geldiğinde, bebeğimin kontrole çıkması için yukarı gelmesini talep ettim. Buna rağmen “Siz tedaviyi reddetmişsiniz, çıkış işlemlerinizi yapın, reçetenizi vereyim” şeklinde, bebeğimi muayene bile etmeden konuştu. Sonrasında Dolven uygulandı ve oğlumun ateşi bu şekilde düştü. Tüm bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de akşam yaşanan durumda doktor tarafından çocuğum kontrol edildi.
Allah bir daha beni Mersin Medical Park Hastanesi’nin yoluna düşürmesin. Yaşadığım bu ilgisizlik, iletişim eksikliği ve çocuğumun gereksiz yere bu kadar acı çekmesi nedeniyle, süreçle ilgili hastanenin ayrıntılı bir inceleme yapmasını, acil ve çocuk servisi ekibinin tutum ve uygulamalarının değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumu başka bir hastaneye götürmek zorunda kaldım ve bu yaşadıklarımın dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
