Sigorta Onayı Olmadan Ücret Tahsilatı Ve Mağduriyet

20.09.2025 tarihinde Medicabil Bursa Nilüfer Hastanesi acil servisine başvurdum. Özel sağlık sigortamın (Mapfre) kapsamı hakkında emin olmadığımı belirttim ve muayene olmadan önce personelden poliçemin geçerli olup olmadığını kontrol etmelerini rica ettim. Personel, sigortamın geçerli olduğunu ve işlemin yapılabileceğini sözlü olarak iletti. Ancak muayene sonrasında, onay alınamadığı gerekçesiyle 3.490 TL ücret tahsil edildi ve bana sigortamı aramam söylendi.

Bu süreçte herhangi bir yazılı onay ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece sözlü olarak bilgi aldım. Fiş numaram: 0017. Sigortamın kapsayıp kapsamadığına dair net bir bilgi verilmeden işlem yapılması ve sonrasında ücret alınması beni mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.