Lazer Epilasyon Sonrası Tüylenme Artışı Ve 26.000 TL İadesi Talebi

Medicaderma Esenyurt şubesinde uzun süredir lazer epilasyon hizmeti alıyorum. İlk başta tüm vücut paketiyle başladım, sonrasında yaşadığım sorunlara rağmen çalışanların yönlendirmesiyle ikinci paketi de satın almak zorunda kaldım. Aldığım ikinci paket için 20.000 TL, ek olarak bir bölge için de 6.000 TL olmak üzere toplam 26.000 TL ödeme yaptım.

Ancak 13 seans olmasına rağmen vücudumda azalma görmek bir yana, özellikle yüzümdeki tüyler neredeyse sakal gibi kalın ve belirgin bir şekilde çıkmaya başladı. Sadece yüzümde değil, kollarımın üst kısmı, bacaklarımın üst kısmı ve göbek bölgemde de tüyler belirgin şekilde çoğaldı. Yani işlem, vaat edilen etkinin tam tersine, benim için olumsuz bir sonuca neden oldu.

Bu şikayetimi şube ile paylaştığımda bana çözüm olarak bir paket daha almam gerektiği söylendi, böylece ikinci paketi de satın aldım ancak bu paket de hiçbir işe yaramadı ve sorunlarım devam etti. Hem maddi olarak ciddi bir ödeme yaptım hem de estetik ve psikolojik açıdan olumsuz etkilendim.

Yaşadığım bu olumsuz süreç ve artan tüylenme problemi nedeniyle Medicaderma Esenyurt şubesinde ödediğim toplam 26.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.