to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
18.12.2025 tarihinde Medscarff’tan Instagram üzerinden 2 adet şal siparişi verdim ve toplam 4.250 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim ya da takip bilgisi tarafıma iletilmedi.
Instagram üzerinden her sorduğumda “Bakıp döneceğiz” denilmesine rağmen üç gün boyunca dönüş yapılmıyor, tekrar yazdığımda yine sadece “Bakalım” denilip somut bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum. Ne kargo takip numarası, ne sipariş numarası ne de net bir açıklama paylaşılmadı.
Ürünlerim gönderilmediği ve süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için, havale ile ödediğim 4.250 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Medscarff lakayıt müşteri memnuniyeti odaklı olmayan bir sitedir Buraya şikayetim ile birlikle sürekli DM den mesaj atmaya devam ettim ve uzun uğraşlar sonucu dönüş aldım ve yasal süreç başlatacağımı söyledim zorla kargomu gönderdiler ve sonuç yine hüsran... Tarafıma yanlış ürün gönderildi bunu kendilerine ilettim kusura bakmayın değişim yapalım dediler hayır istemiyorum dedim çünkü bu firmadan sıktım sıyrıldı İademiz yok değişim yapacaklarını söylediler bende haklarımı ilettim kendilerine ve iadeyi zorla kabul ettirebildim Ardından kargoyu iade gönderim yaptım ellerine ulaştı yazdım iadeniz pazartesi günü yapılacak dediler Bugün tekrar yazdım ve 10 dakika önce iadem yapıldı Ancak benden şikayeti çekmemi istediler bende çekmeyeceğimi güncelleme yapacağımı belirttim Bu firma oldukça lakayıt oldukça umursamaz oldukça vasat bir site umarım benim yaptığım hatayı yapmadan alışveriş yapacak olanlar ilk önce burayı kontrol ederler öyle karar verirler (Ciddi sabır ve sinir sistemi gerekli bu firmadan alışveriş )
