Instagram Çekilişi Kazandım Ama Ürünler Gönderilmedi

Instagram üzerinden Med Scarff adlı sayfanın düzenlemiş olduğu bir çekilişe günlerce yorum yaparak katıldım. Çekiliş sonucunda 4 adet yün ipek şal ve 2 adet sweat üst kazandım. Sonuç, sayfanın hikayelerinde duyuruldu ve ben de kazanımıma dair ekran görüntülerini ve mesajları sakladım.

Çekilişi Ocak ayında kazanmama rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın kazandığım ürünler tarafıma gönderilmedi. İlk başlarda her sorduğumda “bu hafta gelecek, bu hafta çıkacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Ürünlerin bana ücretsiz kargo ile gönderileceği belirtilmişti, benden herhangi bir ödeme talep edilmedi, ancak taahhüt edilen hediyeler de gönderilmedi.

Hem emek verip günlerce yorum yapmama hem de verilen sözlerle umutlandırılıp sonrasında tamamen görmezden gelinmeme çok kırıldım. Firmadan, öncelikle bu süreç için bir açıklama ve özür bekliyorum, ardından da çekilişle kazandığım 4 adet yün ipek şal ve 2 adet sweat üstün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu tutumlarının diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini istiyorum.