Meç Bahçeli Bluzunun Ters Çevrildiğinde Sökük Çıkması Ve Düşük Kalite Şikayeti

Meç Bahçeli’den internet üzerinden dün teslim aldığım bluzu, etiketlerini çıkarmadan ters çevirip 30 derecede makineye attım. Makineden çıktığında bluzun ters kısmından sökük olduğunu gördüm. Saçaklı olduğu için önden görünmüyor. Ürün bana zaten sökük gelmiş ya da yıkama sırasında sökülmüş olabilir; her iki durumda da ürünün kalitesinin çok düşük olduğu açıkça belli oluyor.

Ayrıca aynı siparişte 2 ayrı ürüne 2 ayrı kargo ücreti ödememe rağmen ürünler tek bir kargoyla gönderildi. Buna rağmen fazla alınan kargo ücreti iade edilmedi ve bu bir haksız kazançtır. Firma, yaşadığım sorunlara rağmen ürününün arkasında durmadı ve inceleme süreci altında belirsiz bir zaman kaydı dayattı.

Bu yaşadıklarımdan sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim. Ekte görseli mevcut. Amacım, bu süreci yaşayan bir tüketici olarak diğer insanların da benzer şekilde mağdur olmamasını sağlamaktır.