to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyza tekstil – mebee peştamal üzerinden k**l e** ç** ve e**a ç** aracılığıyla 29.07.2025 tarihinde 3.323 pound tutarında koleksiyon siparişi verdik. Ödemeyi şirket hesabımızdan k**l e** ç**’e iki parça halinde, 1.867 ve 1.456 pound olarak gönderdik. Ödeme dekontlarımız mevcuttur.
Teslimat r** w** adına İstanbul kandilli adresine yapıldı; ancak ürünler tamamen hatalı, eksik ve ayıplı olarak geldi. Koleksiyon bütünlüğü bozulduğu için ürünler satışa uygun değildir. Ürünler geç teslim edilmiş, çuvallar içinde, usulsüz ve özensiz bir şekilde gönderilmiştir. Tüm bunlara rağmen tarafımıza herhangi bir fatura düzenlenmemiş, yasal belgelendirme yapılmamıştır.
Yaşanan sorunlar üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen yalnızca yaklaşık 1.200 pound civarında bir kısmı iade etmeyi teklif etmişler, kalan tutara fiilen el koymuşlardır. Hatalı, eksik ve ayıplı ürün teslim edilmesine rağmen ödemenin büyük kısmının iadesinden kaçınmaları hem Tüketici Hakları'na hem de ticari etiğe aykırıdır.
Tüm ürünleri iade etmek ve bu işlemle birlikte yaptığımız 3.323 pound’luk ödemenin tamamının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Ayrıca eksik ve usulsüz kalan faturalandırma süreçlerinin de yasalara uygun biçimde düzeltilmesini istiyoruz.
Bu durumun ilgili birimler tarafından incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların hızla atılmasını talep ediyorum.
Peştemalcim (Ke**** & e***) aracılığıyla 29.07.2025 tarihinde kimono koleksiyonu siparişi verdik ve bu sipariş için toplam 3.323 Pound ödemeyi banka havalesiyle doğrudan K***’in hesabına yaptık. Buna rağmen süreçte hem ürün kalitesi hem de ticari ahlak açısından son derece mağdur edildik. Ürünler b...
8 Ekim 2025 tarihinde Lina Tekstil’den Instagram üzerinden 6 adet havlu takımı, önlük ve çift kişilik alez siparişi verdim, ödemeyi de hemen yaptım. Bana ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak 3 gün geçti ürünler gelmedi, 3 hafta geçti yine bir hareket olmadı, yaklaşık 3 ay sonra s...
Yaklaşık iki ay önce Lina Tekstil isimli firmadan toplamda 6.000 TL tutarında, havlu, bandana ve önlük gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 3.750 TL’yi havale/EFT ile hesaptan gönderdim, kalan tutarı ise Manavgat’ta kendilerine elden nakit olarak ödedim. Ödeme dekontum hâlâ elimde mevcut olmas...
26 Ocak tarihinde Eminönü’nde bulunan Esa Home Perde Ev Tekstil ürünleri Taç Collection bayii mağazasından, 2 takım yatak örtülü nevresim takımı ve 1 adet yatak örtüsünden oluşan üç parça çeyiz seti satın aldım. Toplamda 22.000 TL’yi Ç**** İ*** adına verilen IBAN’a havale/EFT ile, 5.200 TL’yi ise el...
2 Mart 2026 tarihinde dekorya ev tekstili limited şirketi’nden koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 4.004,73 TL olarak EFT ile, firma talebi üzerine “Paytr ödeme” ismiyle gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası bana sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şe...
Yorumlar