Eksik Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık üç ay önce WhatsApp üzerinden +90 ***********32 numaralı hatla iletişime geçerek md Case marka iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. İki kılıf için benden toplam 330 TL istediler ve bu tutarı IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Ancak anlaşmamıza rağmen bana sadece bir adet kılıf gönderdiler, ikinci ürünü hiç yollamadılar.
Eksik ürünle ilgili durumu defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım. Mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, açıklama yapmıyorlar ve sorunu çözmek için en ufak bir adım atmıyorlar. Ne ürünümü gönderdiler ne de bir geri dönüş sağladılar.
Ben hem ödediğim paranın hem de güvenimin boşa gitmesini istemiyorum. Anlaştığımız gibi ikinci kılıfın hemen gönderilmesini veya gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 330 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.





