to read complaints and reviews, or file yours.Md Case Siparişimde Uyumsuz Kılıf Ve Üç Ay Süren İlgisizlik Mağduriyet Yaşadım
Md Case adlı firmadan WhatsApp üzerinden Redmi Note 12 5g telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. 30 Eylül’de yazışmaya başladık, 1 Ekim’de siparişim oluşturuldu ve kılıflar yaklaşık 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gelen kılıflar telefonuma uymadığı için firmaya durumu bildirdim ve para iadesi talep ettim.
Firma para iadesi yapamayacaklarını, yerine uyumlu yeni kılıf göndereceklerini söyledi. O günden beri neredeyse üç aydır defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi. Sadece “Size yenisi gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve en son 13 Kasım’da geri dönüş yaptılar, sonrasında tamamen cevap vermeyi kestiler.
Toplam 400 TL ödeme yaptım ve ne doğru düzgün hizmet alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Artık ürün istemiyorum, kullanamadığım kılıflar için ödediğim 400 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
