to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu McDonald’s’te Mc Chicken Menüde Kuru Ve Bayat Tavuk Sorunu
Bugün Zorlu’daki McDonald’s restoranında yemiş olduğum McChicken menüde, sandviçin içindeki tavuk etinin oldukça kuru ve bayat bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürün taze ve düzgün pişirilmiş değildi; bu yüzden hem lezzet hem de hijyen açısından kendimi rahatsız ve güvensiz hissettim.
Durumu restoran personeliyle paylaştığımda bunun “gözden kaçmış” olduğunu söylediler; ancak bu açıklama, önüme sağlıksız olma ihtimali olan bir ürün konulmuş olmasını benim için kabul edilebilir kılmadı. Bir gıda ürününün bu şekilde servis edilmesi, müşterinin sağlığını riske atan ciddi bir ihmal olarak görülebilir.
Ben bu şikayetle özellikle, bu tür sağlıksız veya standartlara uymayan ürünlerin müşterilerin önüne konulmaması için gerekli denetim ve kontrollerin artırılmasını, mutfak ve servis süreçlerinin daha dikkatli yönetilmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
