Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürünler, Tavuk Köftelerinde Kimyasal Koku

5 Eylül saat 02.11’de Adana Mahfesığmaz McDonald's’s şubesinden verdiğim sipariş tam anlamıyla rezalet bir şekilde teslim edildi. Siparişimde 3 adet kova patates olmasına rağmen kutular olması gereken miktarın çok altında, küçük boy patatesi bile doldurmayacak şekilde gönderildi. Bunun yanında siparişimdeki milkshake yanlış gönderildi, siparişe ait soslar hiç konulmadı ve pakette tek bir pipet bile yoktu.

Asıl rahatsız edici durum ise nuggetlarda yaşandı. Nuğgetlardan çok belirgin şekilde parfümü veya kimyasal bir maddeyi andıran ağır bir tat ve koku geliyordu, bu nedenle nuggetları kesinlikle tüketemedik. Bir gıda ürününün bu şekilde bir tat ve kokuya sahip olması normal olmadığı için bu durumun özellikle ve ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Tek bir siparişte aynı anda eksik ürün, yanlış ürün, eksik miktar, eksik yan ürünler ve tüketilemeyecek durumda bir gıda ürününün bir araya gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir sipariş almak yerine ciddi şekilde mağdur edildim.

Durumu Yemeksepeti’ne de bildirdim ve fotoğrafları paylaştım. Ancak McDonald's’s tarafında da bu siparişin ve özellikle nuggetlardaki parfüm/kimyasal tadının ve kokusunun ciddiye alınarak araştırılmasını talep ediyorum. Bu sipariş, hem ürünlerin hazırlanması hem de son kontrol süreci açısından ciddi bir özensizlik ve ihmal olduğunu gösteriyor. Ödediğim ücretin karşılığında bu şekilde bir sipariş teslim edilmesini kabul etmiyorum, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.