to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır 75’teki McDonald's şubesinde akşam saat 1 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 370 TL tutarında bir menü satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasadan bana tamamen farklı ve istemediğim, üstelik çok daha ucuz olan bir menü verildi.
Yanlış menü verildiğini hemen belirtmeme rağmen ürün geri alınmadı, düzeltilmedi ve aradaki fiyat farkı da iade edilmedi. Çalışanlara durumu anlattığımda hatalı olmadıklarını söyleyip sadece “kusura bakmayın” demekle yetindiler, hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Hem yanlış ürün verildi hem de daha pahalı bir menünün ücretini ödeyip daha ucuz bir menü almak zorunda bırakıldım.
İstemediğim bu menünün zorla verilmesi ve ödediğim tutar ile aldığım ürün arasındaki farkın karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Diyarbakır'daki 75 numaralı şubeden bugün McDonald's'tan sipariş verdik fakat siparişler eksik geldi. Personel ve müdüre şikayet ettiğimizde, bu durumun normal olduğu söylendi ve eksik şekilde yemek zorunda kaldık. Ne yazık ki eksik parçalar için özür bile dilenmedi. Personel ve müdürün de eksikli...
31 Temmuz tarihinde Gebze McDonald's DT şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubenizin ilk açıldığı günden bu yana düzenli olarak ziyaret eden bir müşteriydim ve iş toplantılarımız için de sıklıkla bu lokasyonu tercih ediyorduk. Ancak son ziyaretimde ciddi bir mağduriyet yaşadı...
29 Eylül tarihinde Antalya Özdilek McDonald's şubesinde kampanyalı menü satın alırken kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak pos cihazı arıza verdiği için kartımı ikinci kez okutmak zorunda kaldım ve aynı tutar olan 251 TL iki kez çekildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10-15 dakika sonra tekrar şubeye g...
15.30 civarında Highway İstanbul yolu McDonald's şubesinden ikili Big Mac menü ve 2 adet kola siparişi verdim. Acelem olduğu için hızlıca almak istedim fakat o sırada denetmenler içeri girince çalışanlar bir telaşa kapıldı. Siparişimi başka bir müşteriye vermişler ve numaramı da anons etmediler. Yak...
McDonald's Diyarbakır şubesinde (kentteki tek şube) ciddi aksamalar ve bir yığın sorunlar mevcut. Başlıca bahsetmek gerekirse; 1- Bugün (11 Nisan 2024) şubenizdeki kiosk'lardan birinde verdiğimiz masaya sipariş, 1 saat 25 dakika sonra ve ancak bizim kasaya gidip zorlama sipariş sorularımızla zar zo...
Yorumlar