to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden McDonald's Nevşehir merkez şubesinden 15:30 civarında verdiğim **-lra1 kodlu siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yapmış olmama rağmen, belirlenen teslim süresinin bu kadar aşılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu öğrenmek için 0850 222 5445 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem siparişimin bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinden böyle bir tutumla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, siparişteki gecikmenin ve müşteri hizmetleri tarafındaki olumsuz yaklaşımın incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:47’de McDonald's Nevşehir Merkez şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 545 TL’ydi. Ancak saat şu an 23:59 ve restoran kapanmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. McDonald's şubesini defalarca aramama rağmen telef...
04.09.2025 tarihinde saat 11.09’da McDonald's’s Nevşehir Merkez şubesinden Yemeksepeti üzerinden #iv7k-2at6 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen ne yemeğim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada iptal ekranı ...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 12:27’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim kendi kendilerine iptal edildi. Daha önce de benzer bir gecikme yaş...
Sipariş Yemeksepeti üzerinden verildi peşin ödendi. 65dk tahmini teslimat süresi verildi. 2 saat oldu ve hala sipariş teslim edilmedi. Defalarca canlı desteğe bağlandım McDonald's kendi müşteri hizmetlerini aradık anlaşmamız yok Yemeksepeti ile dendi. Bütün beklemelerin sonucunda Nevşehir merkezde f...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 16:24’te Trendyol üzerinden McDonald's Nevşehir Emek şubesinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Trendyol destek hattına ulaştım, onlar da şubeyi aradıklarını fakat telefonun açılmad...
Yorumlar