to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Köfte Burgersiz Köfte Burger Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
04/09/2025 tarihinde saat 12:07’de Antalya’daki McDonald's’s Piramit (Cam Piramit karşısı, Türkiye Petrollerinin yanında) şubesinden, kiosktan köfte burger, patates kızartması ve ice tea siparişi verdim. Siparişimde köfte burgerin içinde köfte yoktu. İşe yetişeceğim için paket almayıp restoranda yemeğe karar verdim; eğer paket alsaydım, köftesiz bir köfte burgerle karşılaşacaktım.
Durumu fark edip çalışanlara ilettim ve ürün değişimi yapıldı. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 2694’tür. Ayrıca konuyla ilgili olarak mail yoluyla da şikayetimi ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Kurumsal bir markadan daha dikkatli ve özenli hizmet bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
