to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Maltepe Atalar McDonald's şubesinden yaklaşık 2 gün önce, akşam saat 23.00 sularında bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında çizburgerin hiç gönderilmediğini ve tüm menünün üzerine kolanın dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünler hem eksik hem de kullanılamayacak kadar özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak talep ettikleri fotoğrafları da ilettim; ancak buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşme sağladım, canlı görüşmede hattayken temsilciler yüzüme kapattı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Canlı destek dışında müşteri temsilcisine ulaşma imkânı da olmadığı için süreç tamamen tıkandı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu sipariş için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve hem eksik hem de kusurlu ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ödediğim ücretin tamamının iadesini ve tarafıma aynı menünün düzgün, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
3.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 800 TL tutarında hamburger menü siparişi verdim. Gelen siparişte patatesler bozuktu, soslar eksikti ve hamburger buz gibiydi. Patatesler tamamen bozuk olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım, d...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 14:20 civarında vermiş olduğum sipariş, kurye teslimata çıktıktan sonra benim kapımdan geçip en uzak mesafelere gidip diğer siparişleri teslim ettikten sonra ancak bana getirildi. Normal teslim süresini çok aşan bu gecikme nedeniyle siparişim elime geçtiğinde ürü...
18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan (#vv1X-y2rx) yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde, kolanın neredeyse tamamı paketin içine dökülmüş ve tüm ürünler kolaya batmış durumdaydı. Daha önce de zaman zaman kola dökülmesi yaşamıştım ancak bu se...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’a Perşembe günü verdiğim siparişimde birçok ürün eksik veya yanlış geldi. Özellikle iki adet hamburger sipariş vermeme rağmen sadece bir tanesi gönderildi, ayran istemiştim fakat ayran yerine kola ulaştı ve iki adet patates kızartması yerine sadece bir tane geldi. Bu...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim son siparişimde yine eksik ve hatalı ürünler geldi. Siparişimdeki kolanın neredeyse yarısı eksikti, hamburger, patates ve soğan halkası da eksik gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, yaklaşık 6–7 sipariştir aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...
Yorumlar