Buz Gibi Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

07.08.2023 tarihinde 12:47 saatinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'a ait sipariş verdim. 08.08.2023 tarihinde 01:29 saatinde tarafıma teslim edilmek üzere ürün getirildi. Fakat pos cihazlarındaki arıza nedenini bahane edip nakit ödeme almak istediler. Bunu kabul etmediğimi, faturada Ticket yazdığı...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi...

25.06.2024 tarihinde İstanbul Sarıyer McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2 Big Mac Menü ve 1 patates siparişi verdim (Sipariş No: 250904-121055449). Siparişim 00:00'da verilmesine rağmen 00:50'de geldi ve ürünler tamamen buz gibiydi. Patatesler sertleşmiş, hamburgerler ise yenemeyecek duru...

Yemeksepeti üzerinden Acıbadem McDonald's tan verdiğim sipariş beklenen süreden yaklaşık 1 saat geç geldi. Poşeti kontrol ettiğimizde üç menüden birinin eksik olduğunu fark ettik ve kuryeye söylediğimizde canlı destekle iletişime geçmemizi söyledi. Desteğe yazdığımızda bize ürünleri muhafaza etmemiz...

+4

Saat 12:30'da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, Acıbadem/İstanbul şubesi tarafından 13:10'da eksik olarak teslim edildi. Sonrasında Yemeksepeti aracılığıyla iki saat boyunca yaptığım tüm görüşmelere rağmen eksik ürün gönderilmedi. Gelen ürün de soğuktu. Eksik ürün bedelinin iadesini istedim an...