to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çocuk Burgeri Ve Personelin Aşağılayıcı Tavrı
28.03.2026 gecesi saat 23.56–00.30 civarında Adana Türkmenbaşı McDonald's şubesinden paket sipariş verdim. Eve geldiğimizde poşetleri açınca siparişlerimizin içinde tek bir adet çocuk tavuk burgerin olmadığını fark ettik. Çocuk üzülünce yaklaşık 3 km uzaklıktaki şubeye tekrar geri dönmek zorunda kaldım.
Şubeye gittiğimde durumu anlattım; ancak kasadaki görevli, paketi komple getirmem gerektiğini, aksi halde eksik ürünü yeniden kendi paramla almam gerektiğini söyledi ve bunu söylerken sanki yalancıymışım gibi, aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Çocuk üzülmesin diye aynı çocuk tavuk burgeri tekrar sipariş verip 250 TL ödeyerek aldım; fakat bir burger için hem bu yolu iki kere gitmek, hem de bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Hem eksik ürün verilmesi hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması hiç hoş değildi. Konuyla ilgili olarak hem ödediğim tutarın hem de bu yaşanan olumsuz yaklaşımın incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
