to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Batıkent Çakırlar’daki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeceklerimizi buzsuz istediğimizde verilen bardakların içecek ölçüsü bardağın alt sınırında kaldı, yani bardaklar tam dolu değildi.
Bu durumu kasada sipariş aldığını düşündüğüm hanımefendiye ilettiğimizde, bardakların buzlu olursa tam doldurulduğunu, buzsuz olunca bu şekilde olduğunu ve ölçünün doğru olduğunu söyledi. Ancak biz bugüne kadar hiçbir McDonald's şubesinde böyle bir uygulama ya da ölçüyle karşılaşmadık. Ücretini ödediğimiz içeceklerin tam dolu olmasını talep etmemize rağmen, sanki haksızmışız gibi bir üslup ve gereksiz derecede kaba bir tavırla muhatap olduk.
Hizmet sektöründe çalışan personelin müşteriye karşı daha sakin, saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurmasını ve buzsuz içecek talep edildiğinde de bardakların tam doldurulmasını bekliyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve gerek personel tutumu gerekse içecek dolum standardı konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 16.20 sularında Florya Aqua AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya güler yüzlü bir şekilde yaklaşıp siparişimi verdim ve özellikle paket olmasını belirttim. Ancak siparişimi hazırladıklarında paket yapılmadığını gördüm. Paket olacağını tekrar s...
16 Ekim saat 18.00 civarında McDonald's Çakırlar şubesinde araca servis bölümünde sipariş verdim. Yoğunluğun azalmaya başladığı bir saatte olmamıza rağmen, arabada dakikalarca bekletildim. Sonrasında arabayı park edip içeri geçtim ve masaya servis için yaklaşık 45 dakika bekledim, ancak siparişim ge...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında McDonald's Beykent şubesinden çocuklarım için dondurma ve 2 adet çilekli milkshake siparişi verdim. Siparişlerimden milkshake, kola için kullanılan karton bardakta teslim edildi. Şube çalışanlarına bu durumu sorduğumda, “küçükler bu şekilde, tüm mağazada b...
06.12.2025 tarihinde saat 20:58 civarında Torium AVM içindeki McDonald's şubesinden toplam 390 TL tutarında menü siparişi verdik. Ödemeyi 400 TL olarak yaptık, ancak kasada para üstü 10 TL olmadığı söylendi ve bu nedenle herkesin içinde gereksiz şekilde zor durumda bırakıldık. Para üstü verilemiyor...
Yorumlar