Biletix Kuponu Tanımlanmadı, 3500 Puanım Silindi Ve McDonald’s Yanıt Vermedi

McDonald's'ın Kocaeli Çayırova şubesinin dahil olduğu Biletix indirim kuponu kampanyasına 2024 Eylül ayında uygulama üzerinden puanlarımı kullanarak katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir indirim kuponu tanımlanmadı ve bu işlem sonucunda 3500 puanım sistemden silindi.

Elimde kampanyaya katıldığımı ve puanlarımı kullandığımı gösteren belgeler bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili McDonald's'a e-posta göndermeme karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kampanya süresi bittiği için artık kupon tanımlanması mümkün olmadığından, mağduriyetimin giderilmesi adına silinen 3500 puanımın hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.