to read complaints and reviews, or file yours.Antares AVM'de Dondurma Servisi Sorunu
Ankara Etlik Antares AVM'deki şubenize 8 Nisan saat 19.30'da dondurma almaya gittim. Çalışan iki bayan elemanın kasaya arkası dönük hararetli bir şekilde dedikodu yaptıklarına şahit oldum. Müdür gelip 'Ezgi Hanım' diye bağırdı, arkası dönük sarı saçlı bayan siparişimi aldı. Külahları hazırladı fakat dondurma koymak yerine diğer bayanın anlattıklarını dinlemekle meşguldü. Sonra başka bir müşteri geldi, müdüre para uzattı. Para üstü vermek için müdür oradaki bayana seslendi, çalışan bayan oralı olmadı. Müdür kendi geçip para üstünü aldı. Neyse, sonrasında dondurmalarımızı koydu bayan fakat her zaman aldığım dondurmanın yarısı kadar dondurma koydu. Bunu müdüre sorduğumda bana 'erimiştir' dedi. Dalga geçerek bir daha asla hiçbir şey almayı düşünmüyorum ki ben McDonald's dondurmasından başka dondurma yemiyordum. Gerçekten ilk defa buradaki şubede böyle bir terbiyesizlik gördüm. Kameralardan da izlemenizi rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sonuçta para ödeyip alıyorum, bedava almıyorum. Teşekkürler.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
