Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Trendyol GO Yemek üzerinden 5 Nisan 2026 günü saat 18:10 civarında McDonald's’s’tan verdiğim 11113275362 numaralı siparişimde adres kaynaklı bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu fark ettik ve ben telefonda, siparişin kapıya bırakılmasını, kendimin aşağıya inip teslim alacağımı özellikle belirttim.

Buna rağmen siparişim iptal edildi ve buna ek olarak tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret bana geri döndü. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, iptal edilen bu sipariş için tarafıma ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.