Mcdodo Mc Dodo Powerbank Şikayeti

Cem · 2024-02-07T15:40:40+03:00

18 mayısta Mcdodo firmasında aldığım powerbank doğru düzgün kullanmadan çalışmamaya başladı. Daha önceden de başka bir powerbank ürününde benzer şikayeti yaşadım. Oksitlenme yaşadığım ürünü iade ettim ve yerine gönderilen aynı marka ürün de insan sağlığına zarar verecek nitelikte bir sorun yaşamıştım. Mc dodo markasına ait powerbank ürünleri ciddi mana da sorunlu ve karşınızda muhatap yok. İki ürünün de sorunlu çıkması tesadüf olamaz.

Mcdodo

Merhaba, daha önceki şikayetinizde bulunan ürününüz için size değişim ile yardımcı olunmuştur, olumlu dönüşünüz platformda bulunmaktadır. 5318810269 nolu whatsap hattımıza iletmeniz halinde sizlere dönüş sağlanır. Konuyu tarafımıza iletirseniz size yardımcı olunacaktır.🙏

Cem

Bozulan ürün yerine gönderdiğiniz ürün de bozuk çıktı. Markanızın ürünleri sorunlu olduğu apaçık ortada. İlk talebimde sizlere foto atmıştım, gördünüz, insan sağlığına bir ürün ne kadar zarar verebilirse o ürün o kadar tehlikeli bir duruma gelmişti. Ayrıca son yaşadığım olayla ilgili de WhatsApp'dan yazdım benden fatura istiyorsunuz, ben aldığım her ürünün faturasını bozulacak diye elimde tutmuyorum. Kaldı ki ürünü siz gönderdiniz ve kargo takip numarasına kadar sizlerde mevcut. Kökten çözüm üretmek yerine işi yokuşa sürüyorsunuz. Kimyasal salgı yapmış bir ürünün değişimi sizler tarafında yapılmayacaksa eğer hakkımızı insan sağlığına önem veren ilgili kurum ve kuruluşlarda ararım.

Mcdodo

Sipariş no yada faturanız olmadan size yardımcı olunması mümkün değildir efendim. Faturasız hiç bir marka işlem yapamaz. Ürününüze ait gerekli belgeleri tarafımıza iletmeniz halinde size yardımcı olunacaktır.🙏

Cem

Ben gerekli yere gereken şekilde iletilmesi gereken evrakları iletince siz kendiniz arayacaksınız zaten. Böyle devam edin

Cem

İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Yağmur hanım'a çok teşekkür ederim. Kafamda sildiğim bir markaydı ancak iyi iletişim sayesinde bu durumu ortadan kaldırdı