to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Powerbank Aşırı Isınıyor, Güvenliğimden Endişeliyim
Mcdodo mc-395 model powerbank’i Trendyol mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem kablolu hem de kablosuz şarj sırasında belirgin bir şekilde ısınıyor. Yaptığım araştırmalarda, başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Şu ana kadar iade, değişim ya da teknik destek için herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ürünümün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Güvenliğim açısından endişeliyim ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10099591032.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgünüz. Ürünlerimiz kullanıma bağlı olarak ya da teknik arızalardan dolayı ısınma sorunu yaratmış olabilir. Bu Mcdodo için özel bir süreç değil bütün firmalarda yaşanılabilecek bir durumdur. Mcdodo Ekibi müşteri memnuniyetine verdiği önemle sorununuzu en hızlı şekilde çözecektir. Mcdodo mc-395 model powerbank 2 yıl garanti kapsamındadır. Ürününüzde belirgin bir ısınma problemi varsa, teknik ekibimiz tarafından incelenmesi gerekmektedir. Süreci başlatabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. İletişiminiz sırasında, Trendyol ürün faturanız ve yaşadığınız ısınma sorununun kısa bir açıklamasını paylaşmanız yeterlidir. Ekiplerimiz gerekli kontrolleri yaparak, gerekirse ürün değişimi veya teknik destek sürecini en kısa sürede başlatacaktır. Mcdodo olarak kullanıcı güvenliğini her zaman ön planda tutuyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mcdodo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İletişim için telefonun arama ya da WhatsApp veya mail adresinden mail atabilirsiniz.
Müşterimiz henüz ulaşmamıştır
