to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2025 tarihinde 17 *** 989 plakalı aracımın ön camında hasar oluşmuş, bu durum kasko sigorta şirketine bildirilmiş ve 13723746240*** numaralı dosya açılmıştır. Aracımı, yetkili servis olan Mazda Herter’e 03.07.2025 tarihinde teslim ettim. Servis, sigorta şirketinden onay almadan cam değişimi işlemini gerçekleştirmiştir.
04.07.2025 tarihinde arabamı teslim alırken servis tarafından benden son muayene belgesini istenmiş ve sigorta şirketi, önceki muayenede camda taş izi bulunduğu gerekçesiyle ödeme yapmayacağını belirtmiştir. Bu durumda, servis basiretli işletmeci olmasına rağmen işlem öncesi gerekli sigorta prosedürlerini uygulamamış ve beni bilgilendirmemiştir.
Servise başvuru amacım hasar beyanımda da açıkça belirttiğim üzere yapılan işlemin sigorta tarafından karşılanması yönünde olmuştur. Sigorta şirketi cam değişimi için hiçbir şekilde onay vermediğini ve yazışmalarının mevcut olduğunu tarafıma bildirmiştir. Servisin bu ihmal ve usulsüz işlemine rağmen, cam değişimi bedelinin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
01/09 tarihinde aracımın ön camına Susurluk – Balıkesir’de seyir halindeyken taş gelmiş ve camda büyük bir kırığa neden olmuştur. Cam değişimi için 02/09/2024’te Ford – T********* servisine gidildi ve değişim için hasar dosyası açıldı. Mevcut T********* Sigortadan aldığım kasko paketinde yılda bir c...
5 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Alanya Renault Göçmentürk servisine aracımı çatlak ve çiziklerin olduğu ön camının kasko tarafından değişim talebi için götürdüm. O gün gerekli evrakları verdim ve girişleri yapacaklarını söylediler. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir haber ge...
08/04/2025 günü 34 CMT 017 plakalı aracımla kazaya karıştım. Kaza raporunda %100 kusursuz olmam nedeniyle kasko firmam Acnturk'un anlaşmalı olduğu Erdemir Yetkili Servisine aracımı 09/04/2025 günü götürdüm ve hasar işlemlerini başlattım. Burada araç 3 gün bekledikten sonra teslim alabileceğim, hasar...
24.08.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve ertesi gün, 25.08.2025’te Skoda Malatya Miram Otomotiv servisine teslim ettim. Araçta çamurluk ve tampon değişimi gerekiyordu, yaklaşık 3 hafta sonra aracımı teslim aldım. Ancak hasar dosyamın kapanmasıyla ilgili halen bir sonuç alamadım. Hasar dosya nu...
Yorumlar