to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Şube Çalışanının Saygısız Tutumu
30.09.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Maydonoz Döner Kirazpınar şubesinden 0 53*********98 numaralı telefondan paket siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Ödeme Ticket ile yapılacaktı, bu nedenle henüz herhangi bir ödeme gerçekleştirmemiştim. Ancak asıl sorun, siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen bilgi verilmemesi ve şubeye gittiğimde yaşadığım saygısızlıktır. Durumu sormak için iş yerlerine bizzat gittiğimde, çalışan tarafından bana bağırılarak “gelmiyor” şeklinde kaba bir üslup kullanıldı.
Hem siparişimin aşırı gecikmesi hem de müşteriye bu şekilde yüksek sesle ve saygısızca hitap edilmesini kabul etmiyorum. Şubenin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, tarafıma bir açıklama yapılmasını ve benzer bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim adımlarının atılmasını istiyorum.
Değerli Rümeysa Y. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Değerli Rümeysa Y. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 14:17'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
