to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Telefonunda Azarlanıp Sipariş İptal Edildi
15.08.2026 tarihinde saat 18.46 sularında Mydonos Döner Dikmen şubesini arayarak sipariş verdim. Telefon görüşmesinde, yanlış isme kayıtlı olan adresimin kaçıncı kez olduğunu hatırlamadığım bir şekilde tekrar düzeltilmesini rica ettim. Bunun üzerine telefondaki görevli, ses tonunu yükselterek beni azarladı, kendince çalışanı zannedip tersledi ve ardından “siparişi iptal ettim, göndermiyorum” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Bu tavrın, Mydonos Döner gibi kurumsal bir markanın vizyonunu ve müşteri memnuniyeti anlayışını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle bir daha Mydonos Döner’den alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki arkadaşlarımı da bu konuda uyarmayı düşünüyorum.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak, ilgili personelinizin kamera ve çağrı kayıtları incelenerek uyarılmasını ve tarafıma bir özür ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Ery A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Yaşadığım soruna gösterdiğiniz hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için teşekkür ederim.
Mydonos Döner yetkililerinin yaşadığım soruna gösterdiği hızlı ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim.