to read complaints and reviews, or file yours.Menüde Görülen Tatlılar Yok, Siparişlerde Dondurma Dayatılması
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydonoz Döner firmasından verdiğim iki farklı siparişte de aynı problemi yaşadım. İlk siparişimi 29 Mayıs saat 17:00 civarında verdim, siparişime tatlı da ekledim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra restoran tarafından arandım ve seçtiğim tatlının olmadığını, onun yerine dondurma gönderebileceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim.
9 Temmuz saat 21:30 civarında ikinci siparişimi verdim ve bu kez sütlaç ekledim. Kısa süre sonra yine arandım ve sütlaç olmadığını, onun yerine dondurma koyabileceklerini söylediler. İki farklı siparişte de aynı sorunun yaşanması, menüde var görünen ürünlerin aslında olmaması ve her seferinde alternatif dayatılması beni rahatsız etti.
Yemeksepeti’indeki 2. Siparişime ait sipariş numaram #gyl1-2628-0DP9’dur. Bu yaşadıklarımla ilgili henüz Yemeksepeti canlı destek veya çağrı merkezi ile görüşme yapmadım. Ben, yaşadığım mağduriyetin karşılığında hesabıma hediye kupon tanımlanmasını, ayrıca Maydonoz Döner firmasının eksik/yanlış menü ve ürün bilgilerinin düzeltilmesi için uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Fadime K. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Fadime K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 15:25'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Lütfen Benim Başka Numara Ulaşın
Değerli Fadime K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 13:18'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
