Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maydanoz Müzik’ten Eksik Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
19 Mayıs 09:30
-

İzmir’de bulunan Maydanoz Müzik firmasından internet üzerinden görüp telefon ve mail koordinesiyle aldığım ürünler için, 05.05.2026 tarihinde myz2026000000012 numaralı fatura kesildi ve aynı gün saat 17:23’te 44235259 dekont numarasıyla toplam 133.250,00 TL havale ile ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 08.05.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreci ciddi şekilde gecikti.

Ürünler gecikince firma sahibi B**** Bey’i telefonla aradığımda, ürünlerin kargoya verildiğini, yanlış yere teslim olduğu gibi çelişkili açıklamalar yaptı. Yaklaşık 11 gün sonra kargo elime ulaştı ancak siparişim eksik teslim edildi. 6 adet B212XL Soft Case, 20 adet Neutrik NL4FC Speakon konnektör ve 10 adet Neutrik NP2X jak tipi konnektör olmak üzere toplam 19.250 TL tutarındaki ürünlerim gönderilmedi.

Eksik ürünleri ilettiğimde B**** Bey kontrol edip dönüş yapacağını söyledi fakat yaklaşık 15 gündür ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Telefonlarım artık açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Satış esnasında kargo ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen ayrıca 6.300 TL kargo ücreti ödedim.

Hem eksik ürünlerim gönderilmediği hem de bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldığım için kendimi dolandırılmış hissediyorum. Eksik gönderilen, bedeli yaklaşık 19.250 TL olan ürünlerimin ve ödediğim yüksek kargo ücretinin tarafıma iadesini, sürecin ivedilikle ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

maydanoz-muzikten-eksik-urun-teslimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.pdf
maydanoz-muzikten-eksik-urun-teslimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Gecikmesi Ve Zorunlu Ürün Değişimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Nisan 14:53
109
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Maydanoz Müzik Mağdur Edildim

profile
18 Ekim 2025 00:00
633

Maydanoz Müzik Kargoya Verme Süreci

profile
04 Temmuz 2025 08:53
460

İletişimsiz Sipariş Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Acil İade Talebi

profile
13 Mayıs 12:51
28

Maydanoz Müzik Herhangi Bir İade Yapılmadı

profile
21 Nisan 14:13
111
Benzer Şikayet Yaz