Maydanoz Müzik Ödenen Ücretin İadesi Ve Ürün Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi

2 Mart 2026 tarihinde Maydanoz Müzik Market internet sitesi üzerinden Behringer NX6000D model ürünü 29.400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ts02036632 numaralı siparişimin tarafına ulaştığı ve hazırlanmakta olduğu bilgisi gönderildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesine ek olarak, ürün gönderilmediği halde herhangi bir para iadesi de yapılmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme alamadım. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 29.400 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.