to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons internet şubesinden Maybelline marka bir maskara satın aldım. Ürün 12 Şubat’ta teslim edildi ancak maskarayı açtığımda fırçasının kesik ve bozuk olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Sorunun ardından mağazaya gittiğimde iadenin internet üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine destek hattına yazarak talep oluşturdum ve yaklaşık 18–19 Şubat tarihlerinde ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de talep ettiğim gibi yeni maskara gönderildi.
Bu ürün için 350 TL ödeme yaptım ve aslında para iadesi değil, sağlam ve sorunsuz bir maskara gönderilmesini talep ediyorum. Bozuk ürünün teslim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasını ve sürecin uzamasını doğru bulmuyorum. İnternet siparişimle ilgili iade/değişim sürecimin hızla incelenmesini ve en kısa sürede yeni maskaranın gönderilmesini rica ediyorum.
Maybelline eyeliner Watsons aldım. Ürünü 1 hafta sonra açıp kullanmaya başladığımda ürün çok çok az yazıyordu. Watsons gidip ürünün hatalı ürün olduğunu müşteri hizmetlerinin incelemesi gerektiğini söylediler. Ürün incelemeden hemen sonra iade/değişim kararı verilmişti. Mesajdan 10 gün sonra Watsons...
Eve Mağazacılık’tan Maybelline marka bir maskara satın aldım. Ürünü Ocak ayının başında, 3–4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasından aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğim için İstanbul Fatih’te bulunan Şehremini Büyük Saray Meydanı şubesine başvurdum. Ocak ayından bu yana, p...
11 Ekim'de Watsons mağazasından Maybelline Super Stay Matte İnk maskara aldım. Normalde sürekli kullandığım bir üründü, ancak bu kez eve geldiğimde ür...
14 Nisan'da Trendyol'dan Maybelline marka maskara aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak için açtım ancak ürün kuru ve hiçbir şekilde renk yoktu. Trendyol üzerinden firmaya ulaşıp ürünün sorunlu olduğunu belirttim. Firma verdikleri cevapta saçmalık söyledi. Kurumuş bir ürün gönderiyorsunuz ve ...
Watsons online üzerinden yaklaşık ekim ayının sonunda Nyx marka iki adet mat siyah eyeliner satın aldım. Ürünlerin ikisi de ambalajı üzerinde "mat siyah" yazmasına rağmen, gözde bitmiş ürün sürülmüş gibi silik, griye dönük bir renkte ürün veriyor; kesinlikle siyah durmuyor. Ayrıca her iki ürünün de ...
Yorumlar