Watsons'tan Alınan Maybelline Rimelinde Alerjik Reaksiyon Ve Göz Şişmesi

Watsons mağazasından yaklaşık 1 ay önce stoklu olarak aldığım Maybelline marka rimeli 23 Ağustos’ta açıp kullanmaya başladım. Ürünü sürdüğüm ilk andan itibaren her kullanımda gözlerimde belirgin kızarıklık ve şişlik oluşuyor. Daha önce bu ürünü kullanırken böyle bir sorun yaşamazken, son aldığım üründe bu ciddi alerjik reaksiyonla karşılaştım.

Rimeli her sürdüğümde gözlerimin şişmesi hem sağlığımı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Özellikle tatildeyken bu problem yüzünden büyük mağduriyet yaşadım, gözlerimdeki reaksiyon sebebiyle eczaneye gitmek zorunda kaldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarında ek masraf yaptım. Ürünü indirim döneminde yaklaşık 500–800 TL aralığında bir ücret ödeyerek almıştım ve bu fiyatta bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz Watsons ya da Maybelline müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu alerjik reaksiyon ve tatilde yapmak zorunda kaldığım eczane harcamaları nedeniyle ilgili ürünün incelenmesini, mümkünse ürünün iadesini veya değişimini ve ödediğim ücretin, ayrıca oluşan yaklaşık 1.000 TL’lik eczane masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Göz sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.