Maybelline Kaş Dövmesinde Renk Yanlışlığı Ve İade Talebi

22.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Rossmann mağazasından Maybelline Tattoo Brow orta ton kaş dövmesi satın aldım. Ürünü aynı gün elime denediğimde rengin olarak yeşil çıktığını gördüm. İyi ki kaşlarıma deneme gibi bir gaflette bulunmadım. Ürünün vaat ettiği renkle hiçbir şekilde örtüşmeyen, kullanımı rahatsız eden bu sonuç nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Bu ürün serisinde belli ki hep benzer problemler yaşanıyor, markadan bunun önüne geçmesini talep ediyorum.

Elimde ürüne ait fiş/ödeme kaydı bulunmaktadır. Ürünle ilgili henüz ne Rossmann mağazasıyla ne de Maybelline müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun sebebiyle ürüne ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün incelenmesini ve ücret iadesi sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.