Ödenen VP'ler Hesaba Tanımlanmadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Mayapin sitesinden 02.09.2026 tarihinde saat 13:26 civarında Valorant için 813 TL ödeyerek 2925 vp satın aldım. Sitede “anında teslimat” ibaresi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın ürünüm hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve sipariş durumunda “teslimat bekliyor / teslimat aşamasında” yazıyor.

Yaşadığım gecikme üzerine canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonla aradığımda da yanıt verilmedi, ayrıca mail attım ona da dönüş olmadı. Ne ürün teslim ediliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödememi banka üzerinden yaptım ve işlem dekontum ile sitedeki “teslimat bekliyor” ekran görüntüleri elimde mevcut. Ödediğim 813 TL’lik 2925 vp ürününün en kısa sürede hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma neden teslimat yapılmadığı ile neden hiçbir kanaldan geri dönüş alamadığımın açıklanmasını istiyorum.