Kredi Kartından Çekilen Ödeme Sonuçsuz, Valorant VP Teslim Edilmedi

10.05.2026 tarihinde saat 21:44:51 civarında epin.com.tr sitesi üzerinden Valorant oyunu için 807,5 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve sitede sadece “ödeme tamamlandı” ibaresi göründü, ancak herhangi bir onay maili, SMS’i ya da sipariş numarası tarafıma iletilmedi.

Aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım Valorant vp tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Site içi canlı destek bölümünden yazdım, mesaj notu bıraktım ve mail yoluyla da defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Hem ödemenin alınmış olmasına hem de ürünün teslim edilmemesine rağmen firmadan hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişim kanallarının fiilen işlemez durumda olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Satın aldığım Valorant vp’nin derhal hesabıma/hesap bilgilerime tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.