to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İade Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
28/01/2025 tarihinde Maya Çağ Yapı Gelibolu/Çanakkale şubesinden 2 bayan kapımıza gelip Ortimax daire girişi su ön filtre cihazını Herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde iade edebileceğimi yazılı ve sözlü olarak söyledikleri halde şimdi iade alırız ama size masraf çıkacak demekteler. Hem de telefona çıkan bayan bağıra çağıra bunu bizim kabul etmemiz istemektedir. Ürünü saniyeler içinde takan kişiler geri almak için 3 gün süre vermektedir. Ayrıca Ortimax İstanbul ana merkezi aradığımda "Haklısınız anlıyorum dediğim gibi doğrudan bizim bayimiz değiller. Herhangi bir yerden alıp size getirmişler bu işlem için yazışma yapabilirsiniz. Posta yoluyla" demektedir. Kısacası Maya Çağ Yapı Gelibolu/Çanakkale şubesinden geldiklerin de iade edeceğiniz ürün için ceza ödeyeceksiniz. Bunu bilerek satın alın. Ve ayrıca Ortimax ın bayisi değil.
Maalesef ürünü geri almadılar. CİMER'e şikayet ettim.
Maya Çağ Su Arıtma Sistemlerinin hiçbir bayisi bulunmamaktadır. Ana Merkezi Esenyurt İstanbul dur. Gelen kişiler tamamıyla kendi bünyesinde çalışanlarıdır. İade alınmadı takdirde CİMER e şikayetinizi iletebilirsiniz arkadaşlar. Sözleşme olması imza atmış olmanız hukuken iade edemeyeceğiniz anlamına gelmemektedir. Mağdur olmayın.