to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kuponun Aniden Tutmaması Ve Açıklama Talebi
Maxwin üzerinden oynadığım 133 numaralı “Tutan Kuponu Yatırma” kuponumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuponum önce mavi tık ile onaylanıp kazandı olarak görünmesine rağmen, daha sonra bir anda tutmadı ve yattı olarak gösterildi. Özellikle ilk yarı 109.5 üst oynadığım maç 110 sayı ile biterken, buna rağmen kuponumun yattı sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem kuponumun önce onaylanıp sonra nasıl iptal edildiği, hem de maç sonucu açıkça ortadayken kuponun neden tutmadı gösterildiği hakkında net ve detaylı bir açıklama bekliyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte temsilcilerinizden de acil ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
Merhabalar Soner G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
İletmiş olduğum problem detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüldü. Destek ekibinin yaklaşımı oldukça nazik ve profesyoneldi. Kullanıcı memnuniyetine önem verildiği açıkça belli oluyor. Site güvenilir ve kaliteli hizmet sunuyor.
