to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Tikli Kuponun Aniden Yatması Ve Düzeltme Talebi
Maxwin üzerinden oynadığım 133 numaralı “Tutan Kuponu Yatırma” kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuponum önce mavi tik ile onaylanıp “tuttu” olarak gösterildi, daha sonra ise bir anda “tutmadı” ve “yattı” olarak değiştirildi.
Kuponumda ilk yarı 109.5 üst oynadığım maç 110 sayı ile bittiği halde sistemde kuponumun yattığı ifade ediliyor. Hem istatistiklerde maç sonucu açıkça ortadayken hem de kuponum önce onaylanmışken sonradan bu şekilde değiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durumla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin acilen başlatılmasını istiyorum. Mavi tıkla önce onaylanan kuponumun neden sonradan yattı gösterildiğinin detaylı olarak tarafıma bildirilmesini ve eğer sistemsel bir hata varsa kuponumun kazançlı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Temsilciden acil dönüş bekliyorum.
Merhabalar Özkan B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım aksaklıkla ilgili gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim.
