Maxwin Yüksek Kayıplara Rağmen Ekstra Bonus Alamıyorum

Uzun süredir maxwin üyesiyim ve son dönemde yaşadığım yoğun kayıplara rağmen ekstra Bonus alamıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde 30 bin tl’yi aşan bir kaybım olmasına rağmen, yaptığım ekstra Bonus taleplerinin tamamı sistem tarafından reddediliyor. Her ay düzenli olarak ve yüksek meblağlarda para yatırmama rağmen kayıplarım karşısında hiçbir şekilde ek destek sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eski ve düzenli bir üye olarak, bu kadar yüksek tutarlı kayıpların ardından taleplerimin neden onaylanmadığını anlamakta zorlanıyorum. Ekstra Bonus taleplerimin yeniden incelenmesini ve yaşadığım kayıplar göz önüne alınarak tarafıma makul ölçüde kayıp bonusu tanımlanmasını rica ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için, sistemde kayıtlı üyeliğim üzerinden hesabımın kontrol edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.