Maxwin Yapay Zeka İddiası Nedeniyle Hesabımın Kapatılması ve Ödeme Yapılmaması

Maxwin isimli bahis sitesine üye olduktan sonra, hoş geldin bonusu kapsamında 1.000 TL yatırım yaptım ve buna karşılık 1.000 TL Bonus aldım. Bonus ve ana para çevrimini sitenin belirttiği kurallar dahilinde tamamladıktan sonra, toplamda yaklaşık 8.202,10 TL bakiye oluştu ve 22 Nisan 2026 saat 22:58’de bu tutar için çekim talebi verdim.

Çekim talebim kısa süre içinde iptal edildi ve canlı desteğe bağlandığımda kimlik doğrulaması gerektiği söylendi. İstenen şekilde kimlik onayını yaptım. Ardından tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez selfie ile kimlik göndermem istendi, bunu da eksiksiz olarak yaptım. Site içinden onaylandığına dair mesaj geleceği bilgisi verildi, ancak saatlerce herhangi bir mesaj gelmedi.

Tekrar canlı desteğe bağlandığımda, hesabımın sözde yapay zeka ile kimlik üretmekten dolayı kapatıldığı ve bu nedenle işlem yapılmayacağı söylendi. Kullanıcı adım De***8, kullanıcı ıd numaram 17***312’dir. Ne yatırdığım 1.000 TL ana param ne de çevrim kurallarına göre kazandığım 8.202,10 TL’lik bakiyem tarafıma ödenmedi.

Tüm süreç ekran görüntüleri ve videolar ile tarafımdan kayıt altına alınmıştır. Hiçbir şekilde sahte kimlik kullanmadığım halde, tamamen asılsız ve gerekçesiz bir biçimde “yapay zeka ile kimlik üretme” bahanesiyle hesabımın kapatılmasını ve kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Hem yatırdığım ana paramın hem de kurallara uygun şekilde kazandığım toplam bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.