Maxwin Uygulamasında QR Kod Ödeme 'İzin Verilmedi' Sorunu

Maxwin uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum.

Durumu iletişim kanalları üzerinden yetkililere ilettiğimde, ödeme ve çekim yöntemlerinin hepsinin aktif ve sorunsuz çalıştığını, herhangi bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. “İnceleyelim” denmesine karşın somut bir çözüm sunulmuyor ve müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla bir sorun olmadığı belirtiliyor.

KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel bir engel olduğunu düşünüyorum ve QR ile ödeme yapamama sorunumun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.