Maxwin Telefon Numaramda Yanlış Üyelik Var, Yeni Üyelik Açamıyorum

Maxwin’den gelen bir mesajdaki yönlendirme linkine tıklayarak yeni üyelik açmak istedim; ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi ve bir türlü üye olamadım. Siteye ulaştığımda, telefon numaram üzerinden daha önce açılmış bir üyelik olduğu söylendi. Ancak bu hatta yeni geçtiğim için bu numara benim adıma aldığım ilk numara ve bu hatla daha önce hiç üyelik açma girişimim olmadı.

Ben kendi adıma, bu yeni hattımla ilk kez üyelik açmaya çalışıyorum, ama mevcutta başkasına ait bir üyelik varmış gibi işlem yapılıyor ve bu yüzden sisteme kayıt olamıyorum. Hat üzerindeki eski kaydın kim adına veya nasıl açıldığını bilmiyorum; ancak bu durumun incelenmesini, numaram üzerindeki eski/yanlış üyeliğin iptal edilmesini ve kendi adıma sorunsuz bir şekilde yeni üyelik açılmasının sağlanmasını istiyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimin korunmasını, telefon numaramla ilişkilendirilen kayıtların kontrol edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.