Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maxwin Sitesinde Havale İşleminde Yaşanan Sorun Ve Destek Sürecindeki Memnuniyetsizlik!

Rabia
12 Ekim 11:21
212

12 Ekim sabah saatlerinde Maxwin sitesi üzerinden havale yöntemiyle 5.240 TL çekim yaptım ancak çekim gerçekleşmedi; ters işlem nedeniyle çektiğim Hillpays havalesi iletilememiş. Desteğe bağlandım, saat 6.30 gibi başlayıp 8'e kadar uğraştım fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Sonunda benden farklı bir IBAN istediler, verdim. Bana gönderdiğine dair dekont attılar ancak bankama herhangi bir tutar ulaşmadı.

Daha sonra bankayı aramam gerektiğini söylediler. Bankayı aradığımda, IBAN'ım kurumsal olduğu için hiçbir şekilde IBAN'ıma para gelemeyeceğini belirttiler. Teyit etmek için farklı kişilerden para göndermelerini istedim, gönderdiler fakat direkt olarak iade oldu. Ters işlemden dolayı para onlara iade edildi.
Ancak Maxwin sitesi, iadenin gerçekleşmediğini ve paranın onlardan çıktığını belirtiyor.

Ayrıca destek ekibinin üslubu ve tavırları da hiç hoş değildi. Sabah tam 2 saat boyunca finans birimi kontrol ediyor diye bekletildim. Saat 10 gibi tekrar yazdım, aradan 30 saniye geçmeden dekont gönderildi ve bana ödendiği söylendi. Artık ismimi ve ID'mi kaydedip otomatik olarak yanıt veriyorlar.
Görselleri aşağıya bırakıyorum.

maxwin-sitesinde-havale-isleminde-yasanan-sorun-ve-destek-surecindeki-memnuniyetsizlik-2.jpg
12 Ekim 13:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Rabia Hanım Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

Maxwin Hesabına Yapılan Yüklemede Param Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

Ümit
13 Ağustos 22:46
195
Maxwin Hesabına Yapılan Yüklemede Param Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor
Maxwin Hesabına Yapılan Yüklemede Param Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

Maxwin 10.000 TL’lik Havale Sonrası Param Kayboldu, Canlı Destek İlgisiz ve Çözüm Sunmuyor

Şemsettin
01 Ekim 18:37
241
maxwin-10000-tllik-havale-sonrasi-param-kayboldu-canli-destek-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-2.jpg

Maxwin 22.000 TL Para Çekme Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Yanıt Alamıyorum

Suleyman
23 Ekim 07:46
364

Maxwin Bahis Sitesinde Çekim Talebim Onaylanmadı Ve Ödeme Yapılmadı

Murat
31 Ağustos 12:01
312

Maxwin Hesabımdaki Bakiyem Güvenlik Açığıyla Sıfırlandı, Destek Alamadım!

03 Ekim 17:24
500
Maxwin Hesabımdaki Bakiyem Güvenlik Açığıyla Sıfırlandı, Destek Alamadım!
Maxwin Hesabımdaki Bakiyem Güvenlik Açığıyla Sıfırlandı, Destek Alamadım!
maxwin-hesabimdaki-bakiyem-guvenlik-acigiyla-sifirlandi-destek-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz